1. כללי

אתר "מסביב למדורה" (הפועל במסגרת קיבוץ אשבל, להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים והאורחים באתר. מסמך זה מפרט את סוג המידע הנאסף באתר, את מטרות איסופו, אופן השימוש בו וזכויות המשתמשים.

2. המידע הנאסף באתר ומטרתו

המידע הנאסף באתר מורכב אך ורק מהפרטים שהמשתמש מזין מרצונו החופשי בעת מילוי הטפסים השונים:

• טופס הזמנת מקום/אירוח: תאריכי הגעה ועזיבה, סוג היחידה/מתחם הלינה, מספר אורחים, שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, הערות/בקשות מיוחדות ותוספות נבחרות (כגון ציוד, מזרנים או שירותים נוספים).

• טופס פנייה לקבוצות ובתי ספר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם הארגון, תפקיד בארגון, תאריך הגעה, תאריך עזיבה והערות/בקשות.

• טופס הזמנת סדנה: סוג הסדנה הנבחרת, שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך מבוקש לסדנה, שעת הסדנה והערות/דברים נוספים.

• טופס צור קשר: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

חובת מסירת המידע: לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע, אך מסירתו נדרשת לצורך טיפול בפנייה, מתן הצעת מחיר והשלמת הזמנת הלינה או הסדנה.

שימוש במידע ותקשורת תפעולית: הפרטים מועברים לתיבת הדואר של העסק ומשמשים אך ורק לצורך מענה לפניות, תפעול ההזמנה, יצירת קשר, מתן הצעות מחיר ומשלוח אישורי הזמנה ותשלום (בדוא"ל או בהודעות תפעוליות). העסק אינו מנהל מועדון לקוחות ואינו שולח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.

3. אבטחת מידע ותשלומים

האתר אינו שומר, מעבד או מאחסן פרטי כרטיסי אשראי. תהליך הסליקה והתשלום מבוצע באמצעות מעבר לדף חיצוני ומאובטח של חברת Cardcom (קארדקום), הפועלת בהתאם לתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). העסק עושה מאמצים רבים ומפעיל אמצעים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, מכיוון שאין מערכת דיגיטלית המוגנת באופן מוחלט, איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות או חדירות בלתי מורשות.

4. העברת מידע לצד שלישי

העסק אינו מעביר, מוכר או משכיר את המידע האישי של המשתמשים לגורמים שלישיים, למעט לצורך השלמת תהליך ההזמנה והסליקה, או ככל שיידרש על פי דין או צו שיפוטי.

5. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניתוח ומעקב (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך תפעולו השוטף, שמירת העדפות גלישה, שיפור חווית המשתמש ומדידת סטטיסטיקות שימוש. באפשרותך לנטרל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך או דרך באנר הפרטיות באתר בכל עת.

6. עיון במידע, תיקון, מחיקה ויצירת קשר

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו. לבקשות לעיון, עדכון, תיקון או מחיקה של מידע אישי (בכפוף לחובת שמירת מסמכים לפי חוקי המס), ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים הבאים:

• דוא"ל: henyon@eshbal.org.il

• טלפון: 054-3203403